3月27日，光明分公司收到陽光社區(qū)書記劉瑋專程送來的錦旗，錦旗上“寒冬送暖情系百姓，高效保障益滿社區(qū)”幾個(gè)字飽含著社區(qū)對分公司周到服務(wù)的高度認(rèn)可與誠摯謝意。

1月14日，陽光社區(qū)公益托管中心暖氣管道突發(fā)跑水故障向光明分公司鴻博供暖所求助。工作人員接到電話后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場排查處置，發(fā)現(xiàn)是地溝通向地面的穿樓暖氣管年久失修導(dǎo)致腐蝕漏水。

因管道腐蝕嚴(yán)重，只能重新更換，為盡快恢復(fù)正常供暖，供暖所搶修人員現(xiàn)場制定維修方案，有序開展搶修作業(yè)，迅速為托管中心更換了一根長度約3米的DN32管道，室溫很快回升，社區(qū)工作人員對搶修人員高效務(wù)實(shí)、盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)連連稱贊?！岸嗵澚锁櫜┕┡墓ぷ魅藛T，接到電話后立馬就到，不顧辛苦快速搶修，不僅保住了托管中心的設(shè)施，也沒影響孩子們正常生活，更是為我們社區(qū)幫了大忙?！标柟馍鐓^(qū)工作人員握著搶修人員的手感激地說。

一面錦旗，承載著一份認(rèn)可，更傳遞著一份信任。鴻博供暖所所長劉志強(qiáng)說：“保障轄區(qū)供暖安全穩(wěn)定、及時(shí)解決用戶用熱難題，是我們的應(yīng)盡的職責(zé)，今后我們將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，加強(qiáng)管網(wǎng)的巡檢與維護(hù)，提升應(yīng)急處置能力，為廣大熱用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)?！?/span>