本年度供熱即將開(kāi)始，為保障千家萬(wàn)戶(hù)溫暖過(guò)冬，9月30日上午，公司組織召開(kāi)了2025-2026年度供暖期供熱動(dòng)員會(huì )，會(huì )議聽(tīng)取了供熱運行準備工作進(jìn)展情況的匯報，并對即將到來(lái)的供暖期各項重點(diǎn)工作進(jìn)行了統籌部署。

會(huì )上，各分子公司圍繞注水、冷運、設備設施檢維修、計量表計核查統計、備品備件儲備等關(guān)鍵環(huán)節，詳細匯報了近期準備工作推進(jìn)情況。會(huì )議要求，各部門(mén)、分子公司要提高政治站位，堅決貫徹落實(shí)中央八項規定精神，以“保民生、保供熱”為核心，強化責任意識，狠抓作風(fēng)建設，按照既定的供熱運行方案抓實(shí)抓細各項工作，堅決保障用戶(hù)溫暖過(guò)冬。會(huì )議還要求，在供熱準備過(guò)程中，既要緊盯時(shí)間節點(diǎn)，加快檢維修項目施工進(jìn)度，確保按時(shí)完工；也要規范安全施工，壓實(shí)安全生產(chǎn)責任，常態(tài)化開(kāi)展安全隱患排查整治。

會(huì )議強調，各分公司要充分認識做好節假日期間安全生產(chǎn)工作的重要性，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責任感，將安全責任層層傳導至基層末梢、關(guān)鍵崗位，要加強值班人員崗前安全培訓教育工作，提升全員安全防范意識和應急處置能力，堅決杜絕“三違”行為；國慶假期后我市即將進(jìn)入新一年度供暖期，公司全員要提前進(jìn)入供暖期工作狀態(tài)。各分公司要對以往存在供熱問(wèn)題的重點(diǎn)小區、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行排查，確保正常供熱。各分公司在收取當年新費的同時(shí)要繼續加大力度清欠舊費，采取多種收費方式，努力提高公司收費率；客服人員要提高服務(wù)意識，主動(dòng)了解用戶(hù)需求，及時(shí)解決可能存在的供熱問(wèn)題。各收費大廳服務(wù)窗口要做好供熱服務(wù)準備，確保節假日期間業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，為用戶(hù)辦理繳費、咨詢(xún)等業(yè)務(wù)提供便利服務(wù)，有關(guān)部門(mén)要聯(lián)合組建專(zhuān)項紀律檢查小組，加大對員工值班值守、文明禮貌規范、違規吃拿卡要等違規行為的檢查力度，對發(fā)現的問(wèn)題嚴肅處理，筑牢紀律防線(xiàn)。